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Habe am 11. 6. ein Gerät zur Reparatur abgegeben - es wurde bestätigt, es sei eine Kostenlose Garantieleistung und nach 2 bis 3 Wochen würde ich eine Abholbenachrichtigung bekommen. Seit etwa 10 Tagen heißt es, wenn ich mich mit der Vorgangsnummer einlogge, die Reparatur wäre abgeschlossen. Dann habe ich mehrfahc versucht zu telefonieren, ist mit der KI völlig unmöglich, eine differenzierte Frage zu stellen. Man bekommt keinen Menschen ans Telefon. Schließlich scannte ich alle Vorgangsbestätigungen ein un dsandte sie per Mail über das Kontaktfenster. Dann kam die lächerliche Antwort, man genötige Kaufbeleg, Seriennummer usw. Auch diese maine Mail hatte kein Mensch mit Verstand gelesen. Jetzt hab ich nochmal alles per Mail an den sogenannten Sachbearbeiter gesandt und ihn gebeten, sich mal die Mühe zu machen, unter den eingesandten Bestätigungen alles herauszusuchen. Keine Antwort bisher. Aber das war niemand aus Dornbirn, da bekommt man niemand ans Telefon. Katastrophaler Service. Rainer Hamberger