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Wir haben am 26.06. eine Limousine für unsere Hochzeit gebucht. Die Abholung erfolgte vor dem Standesamt in Leonding. Leider hat der Service unsere Erwartungen an einen so besonderen Tag nicht erfüllt.
Als wir aus dem Standesamt kamen, stand der Fahrer rauchend vor der Limousine. Anstatt die Zigarette sofort auszumachen, mussten wir warten, bis er fertig geraucht hatte – ich bereits im Hochzeitskleid. Das empfanden wir als äußerst unprofessionell und unpassend.
In der Limousine wurde zwar Champagner angeboten, jedoch gab es nicht einmal ein Glas Wasser. Bei 38 °C Außentemperatur und einer rund zweistündigen Fahrt wäre Wasser aus unserer Sicht selbstverständlich gewesen. Wir hätten dieses auch gerne extra bezahlt, wenn es angeboten worden wäre. Dass ausschließlich Champagner verfügbar war, fanden wir sehr enttäuschend.
Leider war der Fahrer während der gesamten Fahrt zudem eher unfreundlich und vermittelte nicht den Eindruck, Freude an seiner Tätigkeit im Dienstleistungsbereich zu haben.
Gerade bei einer Hochzeitsfahrt erwartet man einen professionellen, aufmerksamen und kundenorientierten Service. Leider können wir aufgrund dieser Erfahrung keine bessere Bewertung vergeben.