A1 Shop Bludenz Zimbapark, Bürs

Eigentlich ist 1 Stern noch zuviel für diesen Laden. Die Mitarbeitenden scheinen null Interesse an einer Kundengewinnung zu haben. Man besucht den Store, um Detailfragen zu klären, was über den online Shop nicht möglich ist. Bei jeder Frage ist die Antwort: Das müssen Sie mit der Zentrale klären. Nach einer beinahe einstündigen „Beratung“ (auch diese hat die Bezeichnung nicht verdient!) und der Entscheidung für den teuersten Tarif für einen Festvertrag wurden die Ausweisdaten kopiert. Knapp vor Unterzeichnung wurde mitgeteilt, dass der monatliche Preis nun doch mehr als 10% höher ausfällt und die gebührenfreie Zeit nicht wie zugesagt 5 Monate, sondern lediglich 3 Monate beträgt. Unser Hinweis auf ein unseriöses Geschäftsgebaren wurde vom Mitarbeitenden mit einem lapidaren „Das ist eben so“ abgetan. Dass wir das Geschäft ohne Vertragsabschluss verlassen haben, hat weder den „Berater“ noch seine umstehenden KollegInnen und schon gar nicht den Geschäftsführer (Niderlassungsinhaber?) interessiert. Dieser Laden ist nicht zu empfehlen!

A1 dringend abzuraten!! - Ich habe am 12.07.2013 bei A1 in Dornbirn eine Daten-SIM Karte gekauft, um in Österreich ins Internet zu kommen. Am gleichen Abend in den Bergen: Die Karte wurde von meinem Gerät erkannt; jedoch war kein Internet verfügbar, obwohl eine ausreichende Signalstärke angezeigt wurde. Mit anderen SIM-Karten aus Deutschland und Holland gab es vorher keine Probleme. Mehrere Telefonate vom Handy (Auslandstarif) - niemand konnte mir helfen. Bin dann aus der Silvretta wieder ins Tal gefahren und in der Niederlassung Bludenz mit meinem ganzen Equipment aufgetaucht. Hier war keine Abhilfe möglich; betteln, diskutieren, drohen - nichts half. Eine Rücknahme wurde ebenfalls abgelehnt. Bei einem anderen Anbieter habe ich ein vergleichbares Produkt gefunden - das hat auf Anhieb funktioniert. Nach der Woche Urlaub war ich wieder zuhause in Deutschland und wollte über die Zentrale eine Rückgabe erreichen. Hier dann Hinhaltetaktik, erneutes Fragen nach allen Details etc. p.p. Das hatte ich alles schon im A1-Shop Bludenz. Fazit: Ich bleibe auf meinen 20,- Euro sitzen. Meine Bewertung: Dringend abzuraten! - A1 hat offensichtlich nur Interesse am schnellen Umsatz.