Häufig gestellte Fragen
Über Cylex
S.C. Cylex Tehnologia Informaţiei Internațional S.N.C. ist in Rumänien registriert und verwaltet Online-Branchenbücher unter dem Markennamen Cylex Lokale Suche.
Unternehmenseinträge in unseren Branchenbüchern sind für Geschäftsinhaber völlig kostenlos, und Ihre Präsentationsseite rangiert in der Regel unter den Top-Zehn-Suchmaschinenergebnissen.
Cylex Lokale Suche ist in über 30 Ländern weltweit tätig.
Unsere Branchenbücher dienen als lebendige Community-Plattformen, auf denen registrierte Unternehmen kostenlos Videos, Fotos, Artikel, Nachrichten, Produkte und Partnerschaftsanfragen hochladen können. Gleichzeitig können Nutzer Unternehmen bewerten und deren Angebote überprüfen.
Wichtig: Unterschied zwischen Benutzerprofilen und Unternehmenseinträgen
Wir möchten den Unterschied zwischen einem Benutzerprofil und einem Unternehmenseintrag auf Cylex klären:
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Benutzerprofil – Dies ist Ihr persönliches Konto, das mit Ihrer E-Mail-Adresse erstellt wurde. Sie benötigen ein Benutzerprofil, um einen Unternehmenseintrag zu registrieren oder zu verwalten. Es ermöglicht Ihnen, Bewertungen zu überwachen, Einträge zu übernehmen und auf Cylex-Funktionen zuzugreifen. Ein Benutzerprofil zu haben bedeutet nicht automatisch, dass Sie auch ein Unternehmen auf Cylex gelistet haben.
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Unternehmenseintrag – Ein Unternehmenseintrag (oder Firmenprofil) ist das öffentliche Profil Ihres Unternehmens, das den Namen, die Kontaktdaten, Dienstleistungen und Kundenbewertungen enthält. Dieser kann von Ihnen erstellt oder, falls er bereits auf Cylex existiert, über Ihr Benutzerprofil übernommen werden.
Wichtiger Punkt: Sie benötigen ein Benutzerprofil, um einen Unternehmenseintrag zu registrieren oder zu verwalten. Wenn Sie einen Eintrag sehen, ihn aber nicht verwalten oder bearbeiten können, liegt es wahrscheinlich daran, dass Ihr Benutzerprofil nicht mit dem Unternehmenseintrag verknüpft ist. In solchen Fällen müssen Sie Ihr Benutzerprofil verwenden, um das Unternehmen zu übernehmen und die Kontrolle über die angezeigten Informationen zu erhalten.
Einträge hinzufügen und verwalten
Das Hinzufügen Ihres Unternehmens zu unserem Branchenbuch ist völlig kostenlos und einfach.
Klicken Sie auf der Startseite einfach auf die Schaltfläche "Registrieren" und füllen Sie die erforderlichen Felder aus, um Ihr Benutzerkonto zu erstellen. Nach der Registrierung "melden Sie sich an", klicken Sie auf "Firma registrieren" und geben Sie Ihre Unternehmensdaten ein, um Ihren Eintrag zu übermitteln.
Wenn Ihr Unternehmen an mehreren Standorten tätig ist, können Sie mit dem Standard-Registrierungsprozess bis zu 10 Filialen hinzufügen. Für Unternehmen mit mehr als 10 Standorten nutzen Sie Cylex Bulk-Upload – unser leistungsstarkes Tool, das die Verwaltung Ihrer Online-Präsenz schnell, einfach und präzise macht. Mit nur wenigen Klicks können Sie mehrere Einträge aus einer Tabelle direkt in das Branchenbuch hochladen. Es ist die ultimative Lösung für Verzeichnisse, digitale Agenturen und Unternehmen mit mehreren Standorten, die ihre Online-Sichtbarkeit ohne die Verzögerung durch die manuelle Eingabe jedes einzelnen Standorts verbessern möchten. Sie können auch zwischen 2 anderen Tools wählen, die wir entwickelt haben, um Ihnen die einfache Verwaltung Ihrer Online-Unternehmenspräsenz zu erleichtern.
Cylex API: Super einfach zu bedienen und ein absoluter Zeitsparer. Dieses Tool gibt Ihnen Zugang zu Inhalten und Daten von Millionen von Unternehmen in 32 Ländern. Mit einer einmaligen Gebühr können Sie unbegrenzte Updates für ein ganzes Jahr vornehmen.
Cylex Data Sync: Entwickelt für große Ketten mit über 500 Standorten und einer Standort-Suchseite, einer XML-Sitemap oder einer Liste von Standort-URLs. Wenn Ihre verlinkten URLs oder Ihre Sitemap alle Informationen enthalten, die Sie in unserem Branchenbuch anzeigen möchten, können wir die Daten sammeln und Ihre Einträge entsprechend registrieren oder aktualisieren.
Um das Profil Ihres Unternehmens zu übernehmen, rufen Sie die Unternehmensseite auf und klicken Sie auf „FEHLERHAFTE DATEN MELDEN“. Wählen Sie anschließend im Dropdown-Menü die Option „EINTRAG ÜBERNEHMEN“. Auf der folgenden Seite können Sie eine bestehende E-Mail-Adresse auswählen oder eine neue hinzufügen, um eine Schritt-für-Schritt-Anleitung zur Erstellung eines Benutzerkontos zu erhalten, mit dem Sie Ihr Unternehmensprofil verwalten können.
Sollten Sie Hilfe benötigen, stehen wir Ihnen gerne unter [email protected] zur Verfügung.
Sie haben zwei einfache Möglichkeiten, Ihren Eintrag zu aktualisieren:
- Wenn Sie Ihren Eintrag noch nicht übernommen haben: Suchen Sie auf Ihrem Unternehmensprofil die Schaltfläche „FEHLERHAFTE DATEN MELDEN“ und klicken Sie darauf. Wählen Sie aus der Dropdown-Liste „EINTRAG ÜBERNEHMEN“. Wählen Sie auf der nächste Seite eine E-Mail-Adresse aus oder fügen Sie - im letzten Schritt - eine neue hinzu. Sie werden dann eine Schritt-für-Schritt-Anleitung erhalten, um ein Benutzerkonto anzulegen, mit dem Sie Ihren Eintrag verwalten können.
- Wenn Sie Ihren Eintrag bereits übernommen haben: Gehen Sie zu Ihrem Unternehmensprofil und klicken Sie auf die Schaltfläche „FEHLERHAFTE DATEN MELDEN“. Wählen Sie aus der Dropdown-Liste „IHRE SEITE BEARBEITEN“. Verwenden Sie die E-Mail-Adresse und das Passwort, die Sie bei der Registrierung oder Übernahme Ihres Eintrags festgelegt haben. Wenn Sie Ihre Zugangsdaten vergessen haben, verwenden Sie einfach die Schaltfläche „Passwort vergessen“ und folgen Sie den Anweisungen.
Sollten Sie Hilfe benötigen, zögern Sie nicht, uns eine E-Mail an [email protected] zu senden.
Wenn Sie die Funktion „Fehlerhafte Daten melden“ auf Ihrem Unternehmensprofil verwenden, um Änderungen anzufordern, durchlaufen die von Ihnen übermittelten Informationen einen Genehmigungsprozess. Einer unserer Mitarbeiter überprüft die aktualisierten Details, bevor sie online veröffentlicht werden. Wenn Ihre Änderungen nicht sichtbar sind, bedeutet das lediglich, dass dieser Genehmigungsprozess noch nicht abgeschlossen wurde.
Um Ihr Unternehmen aus der Cylex Lokalen Suche zu entfernen, gehen Sie zu Ihrem Unternehmensprofil und klicken Sie auf die Schaltfläche „FEHLERHAFTE DATEN MELDEN“. Wählen Sie aus der Dropdown-Liste 'Eintrag entfernen'. Füllen Sie die erforderlichen Felder aus, und unser Team wird Ihre Anfrage prüfen. Nach der Genehmigung werden Ihre Unternehmensinformationen aus unserem Branchenbuch entfernt. Bitte beachten Sie, dass nur Cylex-Mitarbeiter den Löschvorgang schließen können.
Cylex Lokale Suche sammelt regelmäßig öffentlich zugängliche Unternehmensinformationen aus dem gesamten Internet oder erhält sie von einem unserer vertrauenswürdigen Partner. Einträge werden in unserem Branchenbuch nach spezifischen Kriterien erstellt, um sicherzustellen, dass die Suchergebnisse umfassend und relevant bleiben. Unsere Branchenbücher wurden entwickelt, um die wichtigsten Elemente der lokalen Suche hervorzuheben und eine konsistente, präzise und gut auffindbare Online-Präsenz von Unternehmensinformationen zu unterstützen.
Ähnlich wie andere Suchmaschinen, wie zum Beispiel Google, sammelt und zeigt unser System Daten auf Unternehmensprofilseiten an. Darüber hinaus können Unternehmen von ihren Vertretern jederzeit direkt über die Option „Registrieren“ hinzugefügt werden.Suche, Sichtbarkeit & Ranking
Unsere Branchenbücher geben jedem Unternehmen die gleiche Chance, sich so detailliert oder so kurz wie gewünscht zu präsentieren. Unternehmen können Informationen über ihre Produkte, Dienstleistungen und Öffnungszeiten hinzufügen oder sogar ein Logo, Videos oder Fotos einbinden. Eine detaillierte Präsentation – wie eine gründliche Firmenbeschreibung und eine vollständige Liste der Dienstleistungen und Produkte – führt zu einer besseren Sichtbarkeit in der Cylex Lokalen Suche und in anderen Suchmaschinen, wie zum Beispiel Google.
Es gibt verschiedene Möglichkeiten, die Sichtbarkeit Ihres Unternehmens in den Cylex-Suchergebnissen zu verbessern:
- Kategorien und Stichwörter (Relevanz-Faktor): Um in den Cylex-Suchergebnissen besser gefunden zu werden, sollten Ihre Kategorien stimmig und die Schlüsselwörter gezielt gewählt sein. Unser Algorithmus berücksichtigt diese besonders stark.
- Positive Bewertungen (Reviews-Faktor): Kundenbewertungen haben einen direkten Einfluss auf Ihre Sichtbarkeit. Bitten Sie zufriedene Kunden aktiv um eine Bewertung – zum Beispiel per E-Mail nach einem erfolgreichen Auftrag – oder nutzen Sie unser integriertes Bewertungs-Widget. Durch das Teilen der Bewertungen auf Social Media erhöhen Sie zusätzlich Ihre Reichweite.
- Korrekte und aktuelle Informationen (Aktualitäts-Faktor): Aktualisieren Sie regelmäßig Ihren Eintrag. Korrekte und detaillierte Informationen sind entscheidend. Auch wenn sich Ihre Kontaktdaten nicht wesentlich geändert haben, halten Sie Ihre Profilseite aktiv, indem Sie neue Inhalte hinzufügen, wie z.B. Veranstaltungsankündigungen, Artikel, Neuigkeiten oder neue Fotos in Ihrer Galerie.
- Öffnungszeiten (OZ-Faktor): Da dies eine der am häufigsten nachgefragten Informationen ist, werden Einträge, die Öffnungszeiten enthalten, in unserem Branchenbuch höher eingestuft. Diese Informationen werden auch auf unserer Partner-Website, FindeOffen, angezeigt.
- Premiumeintrag: Steigern Sie die Sichtbarkeit Ihres Unternehmens mit dem Cylex Premiumeintrag! Erhalten Sie ein werbefreies Profil, das in den Suchergebnissen höher rankt und Ihnen hilft, sich mühelos in unserem Branchenbuch abzuheben.
Wählen Sie den für Sie passenden Plan (Preise zzgl. MwSt.):
- € 11,90/Monat, monatliche Abrechnung – volle Flexibilität
- oder sparen Sie mehr mit dem Jahresplan für nur € 9,90/Monat, jährliche Abrechnung – das ist über 16 % günstiger!
Machen Sie Ihr Unternehmen leichter auffindbar und attraktiver für potenzielle Kunden –
Führen Sie noch heute ein Upgrade durch!
- Sonderangebote: Diese helfen Unternehmen, mehr Kunden zu gewinnen und in den Cylex-Suchergebnissen besser platziert zu werden. Mit einem Sonderangebot machen Sie auf den ersten Blick Eindruck! Ob Aktion, Promotion oder ein besonderes Merkmal Ihres Unternehmens – diese kurze Nachricht wird direkt unter Ihren Firmeninformationen angezeigt und motiviert potenzielle Kunden, auf Ihr Profil zu klicken.
Zusammenfassend ist es wichtig, die Präsentationsseite Ihres Unternehmens vollständig auszufüllen und die relevantesten Kategorien und Stichwörter für Ihre Branche auszuwählen. Halten Sie Ihre Informationen stets aktuell und fügen Sie so viele Details wie möglich hinzu, wie z. B. Öffnungszeiten, Werbeaktionen und Beiträge über neue Produkte oder Dienstleistungen. Verwenden Sie möglichst viele passende Stichwörter in Ihrer Unternehmensbeschreibung – so erhöhen Sie Ihre Sichtbarkeit sowohl in unserer Datenbank als auch bei Suchmaschinen wie Google oder Yahoo.
Für jedes Unternehmen sind Stichwörter von entscheidender Bedeutung. Sie bestimmen, ob Ihr Unternehmen in den Suchergebnissen erscheint, wenn potenzielle Kunden nach den von Ihnen angebotenen Produkten oder Dienstleistungen suchen. Um ein gutes Ranking zu erzielen, ist es wichtig, relevante Begriffe und Formulierungen in Ihrem Profil zu integrieren.
Um die richtige Stichwörter auszuwählen, versetzen Sie sich in Ihre Zielgruppe. Überlegen Sie, welche Begriffe ein Kunde verwenden würde, um Ihr Angebot zu finden. Stichwörter repräsentieren die Produkte, Dienstleistungen und Marken, nach denen Nutzer suchen. Eine umfassende Liste von Stichwörtern kann die Sichtbarkeit Ihres Unternehmens in den Suchergebnissen erheblich steigern.
Sie können auch spezifische Stichwörter wählen, um bestimmte Kundensegmente anzusprechen. Wenn Sie beispielsweise ein Hotel besitzen, könnten relevante Stichwörter „Hotel“, „Unterkunft“, „Boutique-Hotel“ oder „Familienhotel“ sein. Während spezifischere Begriffe dafür sorgen, dass Ihr Eintrag nur bei hochrelevanten Suchanfragen erscheint, sollten Sie beachten, dass zu spezifische Begriffe Ihre Reichweite bei einer breiteren Zielgruppe einschränken könnten.
Die „Top-Unternehmen-Liste“ basiert auf einer Gesamtbewertung, die mehrere Schlüsselfaktoren berücksichtigt. Dazu zählen unter anderem Auditberichte, Ihr Sichtbarkeitsindex auf Cylex und in anderen Suchmaschinen, sowie Bewertungen von Drittanbietern oder direkt auf Cylex.
Für weitere Informationen senden Sie uns bitte eine E-Mail an [email protected]
Ja, Cylex Lokale Suche ist international tätig. Wir haben Branchenbücher in über 30 Ländern, darunter:
Karten & Standort
Ja, den gibt es. Klicken Sie einfach auf der Profilseite eines Unternehmens auf die Karte. Es öffnet sich ein Pop-up, in dem Sie Ihren Startpunkt und Ihr Ziel eingeben können. Die Karte zeigt Ihnen dann die beste Route an.
Gehen Sie auf Ihre Firmenprofilseite und klicken Sie auf „Fehlerhafte Daten melden“ oder melden Sie sich in Ihrem Konto an. In Ihrem Unternehmens-Dashboard wählen Sie im Menü den Punkt „Legen Sie die Kartenposition fest“. Ziehen Sie anschließend den roten Marker an die richtige Position und speichern Sie Ihre Änderungen.
Die Kartenposition wird automatisch anhand der Unternehmensadresse über eine Software zugeordnet. In einigen Fällen – etwa bei ähnlichen Straßennamen oder fehlenden Straßen auf der Karte – kann es dazu kommen, dass der Standort nicht korrekt angezeigt wird. Wir entschuldigen uns für etwaige Unannehmlichkeiten.
Falls Sie feststellen, dass Ihr Standort nicht korrekt ist, können Sie ihn ganz einfach anpassen: Melden Sie sich in Ihrem Konto an, gehen Sie zu Ihrem Unternehmens-Dashboard und wählen Sie im Menü „Legen Sie die Kartenposition fest“. Ziehen Sie anschließend den roten Marker an die richtige Stelle und speichern Sie Ihre Änderungen.
Community & Benutzerkonten
Die Mitgliedschaft in der Cylex-Community bietet Ihnen verschiedene Vorteile:
- Kostenlose Angebotsanfragen stellen: Teilen Sie uns einfach in einem Formular mit, was Sie benötigen. Wir bringen Sie dann mit lokalen Fachleuten in Kontakt, die an Ihrem Auftrag interessiert sind. Unsere Plattform „Cylex Angebotsanfragen“ gleicht Ihre Anfrage mit passenden Unternehmen in Ihrer Nähe ab, sodass Sie innerhalb weniger Tage mehrere Angebote erhalten können, und all dies kostenlos.
- Ihre Erfahrungen durch Bewertungen teilen: Helfen Sie anderen, Entscheidungen zu treffen, und ermutigen Sie Unternehmen, ihre Dienstleistungen zu verbessern, indem Sie Ihre persönlichen Erfahrungen teilen. Sie können Bewertungen schreiben und Unternehmen basierend auf Ihren Erfahrungen benoten. Die Cylex-Community besteht aus echten Menschen, die vertrauenswürdige Unternehmen suchen, die qualitativ hochwertige Arbeit leisten.
- Last-Minute-Angebote und Sonderaktionen finden: Erhalten Sie mehr für Ihr Geld, indem Sie die besten Angebote und Rabatte von Unternehmen in Ihrer Nähe und im ganzen Land entdecken.
- Unternehmensprofile registrieren: Sie können Ihr eigenes Unternehmen eintragen oder ein bereits von einem Kunden oder Partner erstelltes Profil übernehmen. Bleiben Sie mit Ihren Kunden in Verbindung, bewerben Sie sich auf Aufträge und nutzen Sie alle Vorteile eines Unternehmensprofils. Dieser Service ist für Geschäftsinhaber KOSTENLOS!
Melden Sie sich über den Button in der oberen rechten Ecke der Seite in Ihrem Benutzerkonto an. Wählen Sie im Seitenmenü „Benutzerprofil bearbeiten“ aus, um Ihre Details zu aktualisieren. In Ihrem Benutzer-Dashboard können Sie Ihre Angebotsanfragen oder von Ihnen verfasste Bewertungen ansehen und Unternehmen zur Verwaltung hinzufügen.
Um unseren Newsletter zu abonnieren oder abzubestellen, senden Sie bitte eine E-Mail an [email protected]. Alternativ können Sie jederzeit den Abmeldelink im Footer unserer E-Mails verwenden.
Melden Sie sich in Ihrem Benutzerkonto an und wählen Sie im Seitenmenü „Benutzerprofil bearbeiten“ aus. Klicken Sie anschließend auf „Benutzerprofil löschen“. Wenn Sie die dauerhafte Löschung Ihres Kontos beantragen, werden Ihr Konto sowie alle zugehörigen Daten entfernt. Dieser Vorgang ist unwiderruflich und wir können keine Ihrer Informationen – einschließlich gespeicherter Listen und E-Mail-Benachrichtigungen – wiederherstellen.
Alternativ können Sie eine E-Mail mit der Bitte um Löschung Ihres Benutzerkontos an [email protected] senden. Unser Team wird Ihre Anfrage so schnell wie möglich bearbeiten.
Preise & Kostenlose Dienste
Für Geschäftsinhaber, die ihre eigenen Profile verwalten, sowie für Community-Nutzer ist Cylex vollständig kostenlos. Wir stehen zu unserem Versprechen, dass es keine versteckten Gebühren oder Kosten gibt. Von Anfang an sind das Erstellen einer Unternehmensseite, das Hochladen von Produktbildern, das Nutzen von Angeboten und die Verwendung aller Standarddienste kostenlos. Unser Branchenbuch finanziert sich über unauffällige Werbeanzeigen, die auf der Website eingeblendet werden.
Während unsere grundlegenden Dienste kostenlos bleiben, haben Geschäftsinhaber die Möglichkeit, auf kostenpflichtige Premium-Produkte wie den Cylex Premiumeintrag für mehr Sichtbarkeit aufzurüsten oder Funktionen wie den Bulk-Upload zu nutzen, um mehrere Firmeneinträge gleichzeitig hinzuzufügen. Diese optionalen Upgrades bieten zusätzliche Vorteile über die kostenlosen Standardleistungen hinaus.
Die meisten unserer Produkte und Dienstleistungen sind völlig KOSTENLOS. Über die Präsentationsseite Ihres Unternehmens – entweder über die Schaltfläche „Ihre Seite bearbeiten“ oder den Button „Anmelden“ – erhalten Sie Zugriff auf zahlreiche Funktionen. Dazu gehören das Veröffentlichen von Angeboten, Artikeln und Neuigkeiten, das Erstellen eines Katalogs Ihrer Produkte und Dienstleistungen sowie das Hochladen von Videopräsentationen. Alle diese Dienste sind darauf ausgerichtet, Ihre Sichtbarkeit in den Google-Suchergebnissen zu verbessern.
Sonderangebote dienen dazu, Unternehmen dabei zu unterstützen, mehr Kunden zu gewinnen und eine bessere Platzierung in den Cylex-Suchergebnissen zu erreichen. Mit einem Sonderangebot können Sie eine kurze, aufmerksamkeitsstarke Nachricht direkt unter Ihren Firmendetails in den Suchergebnissen anzeigen lassen. Diese Nachricht kann besondere Angebote, Alleinstellungsmerkmale oder andere wichtige Informationen hervorheben, die potenzielle Kunden zuerst sehen sollen.
Durch die Nutzung von Sonderangeboten hebt sich Ihr Eintrag deutlich von den Standard-Einträgen ab, was die Wahrscheinlichkeit erhöht, dass Nutzer auf Ihre Firmenprofilseite klicken.
Cylex Premiumeintrag
Der Cylex Premiumeintrag ist ein kostenpflichtiges Upgrade, das darauf ausgelegt ist, die Sichtbarkeit Ihres Unternehmens in den Cylex-Suchergebnissen sowie auf unseren Partnerseiten deutlich zu erhöhen. Für nur € 11,90/Monat erscheint Ihr Eintrag ganz oben in den Suchergebnissen und hilft Ihnen dabei, mehr potenzielle Kunden zu erreichen.
Ein Upgrade auf den Cylex Premiumeintrag bietet Ihnen zahlreiche überzeugende Vorteile:
- Top-Platzierung in den Suchergebnissen: Ihr Unternehmen wird ganz oben in den Cylex-Suchergebnissen angezeigt und erhält so maximale Sichtbarkeit.
- Optimiertes Design & stärkere Wirkung: Premiumeinträge verfügen über ein ansprechenderes Design und erzielen mehr Aufmerksamkeit und Klicks.
- Werbefreies Profil: Ihr Unternehmensprofil bleibt komplett werbefrei – es werden keine Mitbewerber auf Ihrer Seite angezeigt.
- Erweiterte Reichweite: Ihr Eintrag erscheint für mehrere nahegelegene Orte im Umkreis von bis zu 50 km.
- Präsenz auf Partnerseiten: Sie profitieren von einer Top-Platzierung in den Suchergebnissen von Finde-offen und Firmania.
- Hervorgehobener Eintrag: Ihr Unternehmenseintrag wird in unseren Suchergebnissen speziell hervorgehoben.
- Mobil optimiert: Ihr Unternehmensprofil ist für die Darstellung auf mobilen Geräten optimiert.
- Individueller SEO-Check: Sie erhalten eine individuelle SEO-Analyse für Ihr Cylex-Profil (Kontaktieren Sie uns für weitere Informationen).
- Persönlicher Kundenbetreuer: Auf Wunsch steht Ihnen ein persönlicher Customer Success Manager unterstützend zur Seite.
| Funktion | Standard (kostenlos) | Premium (€ 11,90/Monat) |
|---|---|---|
| Unternehmensprofil-Seite | Standard | Keine Mitbewerber in der Nähe sichtbar |
| Individueller SEO-Check | Nein | Ja (Kontaktieren Sie uns für Details) |
| Werbefreies Profil | Nein | Ja |
| Persönlicher Kundenbetreuer | Nein | Auf Anfrage |
| Top-Position bei Cylex-Suchergebnissen | Nein | Ja |
| Erweiterte Präsenz: Gelistet auf Finde Offen, Firmania | Nein | Ja |
| Hervorgehobener Eintrag | Nein | Ja |
| Eintrag auf Cylex (50 km Umkreis) | Standard | Ja, erweiterter Suchradius |
| Mobil optimiertes Profil | Ja | Ja |
Sie können Ihren Eintrag ganz einfach upgraden, indem Sie auf unserer Website auf die Schaltfläche „Jetzt upgraden“ klicken. Melden Sie sich zunächst in Ihrem Unternehmens-Dashboard an. Dort können Sie ebenfalls über das Hauptbanner oder das Seitenmenü die Option „Premium-Upgrade“ auswählen.
Wir sind gerne für Sie da! Wenn Sie Fragen haben oder weitere Unterstützung benötigen, zögern Sie bitte nicht, uns zu kontaktieren.
Cylex Bulk-Upload
Der Cylex Bulk-Upload ist ein Tool, das speziell für Marketingagenturen und Geschäftsinhaber mit mehreren Standorten entwickelt wurde, um neue Unternehmenseinträge einfach hinzuzufügen oder bestehende Einträge zu aktualisieren. Damit können Sie alle Ihre Einträge genau und effizient über ein einziges Benutzerkonto verwalten, Zeit sparen und Verzögerungen durch manuelle Prüfungen vermeiden.
- Mehrere Einträge können bequem über ein einziges Benutzerkonto hinzugefügt, aktualisiert und verwaltet werden.
- Manuelle Prüfungen entfallen, wodurch Sie viele Stunden sich wiederholender Arbeit sparen.
- Es ist die einfachste und schnellste Methode, um mehrere Standorte oder Unternehmen stets aktuell zu halten.
- Sie sparen Zeit und erhöhen die Online-Sichtbarkeit all Ihrer Unternehmen oder Kunden.
Um zu starten, laden Sie bitte die offizielle Cylex Bulk-Upload-Musterdatei (XLSX) herunter. Füllen Sie diese sorgfältig mit Ihren Unternehmensdaten aus und beachten Sie dabei die Ausfüllanleitung. Anschließend können Sie die Datei hochladen.
- Verwenden Sie immer die von Cylex bereitgestellte offizielle Mustervorlage.
- Ändern Sie die Spaltenstruktur nicht – fügen Sie keine neuen Spalten hinzu, entfernen Sie keine bestehenden und benennen Sie sie nicht um. Zusätzliche Spalten werden beim Import ignoriert. Die ursprüngliche Spaltenstruktur muss unverändert bleiben.
- Die Mustervorlage enthält Beispieleinträge. Bitte löschen Sie alle Beispieldaten, bevor Sie Ihre eigenen Unternehmensdaten eintragen, um Fehler beim Hochladen zu vermeiden.
Bitte füllen Sie für jeden Eintrag die folgenden Felder aus:
- Aktion
- Geschäfts-ID/Code
- Firmenname
- Adresse
- Ort
- Ländercode
- Postleitzahl
- Haupttelefonnummer
- Kategorien
- Stichwörter
Das Feld „Aktion“ gibt an, welche konkrete Maßnahme für diesen Eintrag durchgeführt werden soll:
- Leer lassen: Um einen neuen Eintrag hinzuzufügen oder einen bestehenden zu aktualisieren, lassen Sie dieses Feld bitte leer.
- „abbrechen“ eintragen: Wenn Sie für einen Eintrag keine Bulk-Dienste mehr nutzen oder bezahlen möchten, tragen Sie „abbrechnen“ ein. Dadurch wird die Verbindung zwischen Ihrem Eintrag und Cylex beendet.
- „inaktiv“ eintragen: Wenn der Unternehmensstandort geschlossen wurde oder die Person nicht mehr tätig ist, tragen Sie „inaktiv“ ein. Wir kennzeichnen den Eintrag dann in unserem Branchenbuch als geschlossen.
Die Geschäfts-ID/Code ist eine obligatorische, manuell erstellte, eindeutige Kennung, die jedem Eintrag zugeordnet wird:
- Muss innerhalb derselben Datei eindeutig sein – doppelte IDs sind nicht zulässig.
- Muss konsequent wiederverwendet werden, wenn ein bestehender Eintrag aktualisiert wird.
- Darf niemals einem anderen Unternehmen neu zugewiesen werden – dies könnte zu fehlerhaften Zusammenführungen führen.
Um Fehler zu vermeiden, verwenden Sie für dasselbe Unternehmen bei allen zukünftigen Uploads stets dieselbe Geschäfts-ID/Code. Jeder neue Upload ersetzt die vorherigen Daten für diesen Eintrag.
Zulässige Zeichen: Großbuchstaben (A–Z), Ziffern (0–9), Bindestrich (-).
Beispiele:
- Nur Ziffern: 100001, 200045
- Alphanumerisch: NY2048B, AUTO-8843X
Wir empfehlen Ihnen, diese Felder auszufüllen, um Ihren Eintrag ansprechender zu gestalten:
- Bundesland
- Detaillierte Adresse
- Stadtteil
- Firmenbeschreibung
- Mobiltelefon
- Fax
- Alternative Telefonnummer
- Webseite
- Logo
- Öffnungszeiten
- Adresse ausblenden (Ja/Nein)
- Zahlungsmöglichkeiten
- Breiten- & Längengrad
- Social-Media-Links
- Einsatzgebiete
- Fremdsprachige Firmenbeschreibung
Bilder: Bitte laden Sie hochwertige JPG- oder PNG-Bilder hoch, die Ihr Unternehmen, Ihre Dienstleistungen oder Ihre Produkte repräsentieren.
Videos: Sie können auch Videos einfügen, indem Sie ausschließlich Links angeben.
Wichtig: Jeder neue Bulk-Upload überschreibt alle zuvor hochgeladenen Bilder und Videos. Es bleiben nur die neuesten Dateien aktiv.
Um ein Video hinzuzufügen, geben Sie bitte einen öffentlichen Link von YouTube oder Vimeo an, der die Geschichte Ihres Unternehmens, Ihre Dienstleistungen oder Kundenbewertungen zeigt.
Das Einbinden von Videos in Ihr Unternehmensprofil kann potenziellen Kunden helfen, mehr über Ihre Dienstleistungen zu erfahren und Vertrauen in Ihre Marke aufzubauen.
Beispiele:
Bildlink (JPG/PNG): https://example.com/image.jpg
Videolinks:
https://www.youtube.com/watch?v=ahgh5S_7HOs
https://vimeo.com/347119375
- Cylex
- Finde-offen (Öffnungszeiten sind verpflichtend)
- Firmania
- Ändern von Spaltennamen in der Vorlage.
- Verwendung falscher oder doppelter Geschäfts-IDs/Codes.
- Eingabe falscher Ländercodes.
- Verwendung falscher Bildformate (nur JPG/PNG sind zulässig).
Unser Support-Team hilft Ihnen gerne weiter. Sie können uns jederzeit eine E-Mail an [email protected] senden.
Zahlungen, Rechnungen & Rückerstattungen
- Kredit- und Debitkarten (Visa, MasterCard, American Express usw.)
- PayPal
Ja. Nach Abschluss Ihres Kaufs erhalten Sie automatisch eine Rechnung und eine Bestätigungs-E-Mail von unserem Zahlungsanbieter.
Bitte prüfen Sie dafür auch Ihren Posteingang (und gegebenenfalls den Spam-Ordner).
- Paddle-Zahlungen: PADDLE.NET* CYLEX
- Stripe-Zahlungen: CLXSTRP-XXXX
Die Preise verstehen sich, sofern nicht anders angegeben, zuzüglich Mehrwertsteuer. Die Steuern werden beim Bezahlvorgang basierend auf Ihrer Rechnungsadresse und den geltenden gesetzlichen Bestimmungen berechnet und hinzugefügt.
Ja — jedoch nur unter bestimmten Bedingungen.
Rückerstattungen für Abonnements (monatlich & jährlich)
Für Abonnements wie Premiumeinträge oder andere digitale Dienstleistungen gilt:
- Rückerstattungen gelten nur für zukünftige Abrechnungszeiträume
- Der aktuelle Abrechnungszeitraum (monatlich oder jährlich) ist nicht erstattungsfähig, auch wenn der Dienst nicht genutzt wird
- Um eine weitere Abbuchung zu vermeiden, müssen Sie vor dem nächsten Verlängerungsdatum kündigen
Beispiel – Monatlich:
Wenn sich Ihr Abonnement am 1. des Monats erneuert und Sie am 5. kündigen, bleibt es bis zum Monatsende aktiv. Für den laufenden Monat erfolgt keine Rückerstattung, es wird jedoch auch keine weitere Zahlung fällig.
Beispiel – Jährlich:
Wenn sich Ihr Jahresplan am 1. Januar erneuert und Sie am 10. Januar kündigen, bleibt er bis zum 31. Dezember aktiv. Für den ungenutzten Teil des Jahres erfolgt keine Rückerstattung.
Rückerstattungen hängen vom Zahlungsanbieter ab
- Paddle: Bitte beachten Sie die AGB von Paddle
- Stripe oder Unzer: Kontaktieren Sie uns direkt unter [email protected]
Um die vollständige Rückerstattungsrichtlinie zu lesen, klicken Sie hier.
Fragen?
Falls Sie unsicher sind, ob Sie Anspruch auf eine Rückerstattung haben, oder Ihr Abonnement kündigen möchten, schreiben Sie uns bitte an: [email protected]
- Paddle: [email protected]
- Stripe und allgemeine Fragen: [email protected]
Ja. Wir bieten Mengenrabatte sowohl für den Cylex Bulk-Upload als auch für den Premiumeintrag an. Kontaktieren Sie uns unter [email protected] für ein individuelles Angebot.
Finde-offen, Firmania & Yably
Finde-Offen ist eine standortbasierte Plattform, die von Cylex betrieben wird und Nutzern dabei hilft, Geschäftsöffnungszeiten schnell zu finden. Viele Unternehmen, die bei Finde-Offen gelistet sind, sind auch Teil des Cylex Branchenbuches.
Wenn Sie Ihren Cylex-Eintrag übernehmen oder aktualisieren, werden Ihre Daten automatisch mit Finde-Offen synchronisiert.
Firmania ist eine weitere Plattform, die von Cylex betrieben wird und sich auf die Entdeckung und Kategorisierung von Unternehmen spezialisiert hat.
Die Plattform nutzt Informationen aus dem Cylex-Netzwerk, und Einträge können zwischen Firmania und Cylex geteilt oder synchronisiert werden, um die Sichtbarkeit zu erhöhen.
Yably ist eine von Cylex betriebene Plattform, die Kundenbewertungen und die Reputation von Unternehmen in den Fokus stellt.
Sie bezieht Bewertungen und Unternehmensdaten aus dem Cylex Branchenbuch und präsentiert diese in einem übersichtlichen, bewertungsorientierten Format.
Wenn Sie Ihr Unternehmen auf Cylex verwalten, können Ihre Bewertungen auch auf Yably angezeigt werden.
Nein. Wenn Sie Ihr Unternehmensprofil auf Cylex aktualisieren, werden Ihre Informationen automatisch an verbundene Plattformen wie Finde-Offen, Firmania und Yably weitergegeben, sofern zutreffend.
So erreichen Sie mehr Kunden, ohne mehrere Profile verwalten zu müssen.
Ja. Diese Plattformen zeigen Ihre Kontaktinformationen, Öffnungszeiten und Webseite an, soweit diese in Ihrem Cylex-Profil verfügbar sind. Kunden können diese Informationen nutzen, um Sie zu erreichen oder Ihr Geschäft zu besuchen.