Absolut inakzeptabler Service bei MediaMarkt Dornbirn
Meine Erfahrung bei MediaMarkt Dornbirn war schlichtweg eine Zumutung und eine Frechheit! Die Kundenfreundlichkeit scheint hier ein Fremdwort zu sein. Ich habe bereits mehrere Male versucht, eine einfache Reparatur meines Handys durchführen zu lassen, und wurde jedes Mal vertröstet oder im Unklaren gelassen.
Nach telefonischer Zusicherung, dass der Akkutausch möglich ist, fuhr ich eine Stunde zum Markt. Dort wurde mir dann lapidar mitgeteilt, dass der Techniker nicht verfügbar sei und ich später wiederkommen solle – ohne vorherige Information oder Rücksicht auf meine Anfahrt. Auf die Bitte, mich zu benachrichtigen, sobald der Techniker verfügbar ist, erhielt ich keine Reaktion. Also fuhr ich ein weiteres Mal hin, nur um erneut enttäuscht zu werden.
Insgesamt habe ich vier Fahrten investiert, um letztendlich wieder ohne Ergebnis dazustehen. Kein Rückruf, keine Entschuldigung und schon gar keine Entschädigung für die verschwendete Zeit und das Benzin. Dieser Service ist an Frechheit kaum zu überbieten!
MediaMarkt Dornbirn? Ein absolutes No-Go – ich rate jedem dringend davon ab.
Außerdem werde ich nun einige solcher Rezensionen verfassen, bis sich was ändert oder ich eine Entschädigung erhalte !