Apotheke Zum Auge Gottes, Hadersdorf am Kamp

Ich hatte hier (wie anscheinend einige) schon in der Vergangenheit schlechte Erlebnisse, allerdings zwischendurch auch wieder gute oder zumindest neutrale. Drum wollte ich auch weiterhin daheim im Ort einkaufen. Jetzt wars für mich aber genug! Unser Kinderarzt hat uns am Samstag in der Früh netterweise ein Rezept per WhatsApp geschickt, das ich in der Apotheke einlösen wollte. Das war bislang schon komplizierter als anderswo, weil ich das Rezept per Mail an die Apotheke schicken musste. Diesmal wurde mir das aber auch verweigert. Angeblich sei irgendeine Corona-Richtlinie ausgelaufen, weshalb sie das Original brauchen. Komischerweise dürfte das für andere Apotheken nicht gelten, weil in einer anderen Apotheke konnte ich das Rezept nur durch kurzes Vorzeigen unkompliziert einlösen. Meines Wissens nach gab es diese Vorgehensweise des Kinderarztes schon lang vor Corona und es funktioniert in jeder Apotheke. Außer halt in dieser. Das hat mich sehr geärgert, weil ich selber krank war und dann trotzdem ins Auto steigen musste. Besonderes Erlebnis noch vor ein paar Monaten: Apotheke voll bis zur Tür, die Mitarbeiterinnen rotieren und ich sehe jemanden (den ich in dieser Bewertung nicht näher benennen darf) im Büro sitzen und seelenruhig Candycrush spielen (ein Spiel war es auf jeden Fall, ob Candycrush kann ich nicht fix sagen, da ich es selber noch nie gespielt habe). Das hat auf mich als wartenden Kunden keinen besonders angenehmen Eindruck hinterlassen.

Diese Apotheke ist eine reine Katastrophe- unfähige Mitarbeiter- unfreundlicher geht es nicht! Brauchte ein Notfallspray für meine Tochter- nicht bekommen ohne Rezept- ich soll mir am Sonntag einen Arzt suchen… aber einfach die e-card stecken um zu schauen das ich den Spray nicht missbrauche oder ein Testkäufer bin… lauter Ausreden. Hätte auch angeboten das Rezept nachzubringen. Unkompetent -stur- nicht hilfsbereit!!! In der Apotheke in Mautern nicht eine Sekunde ein Problem- das ist Service! Die Apotheke in Hadersdorf samt Mitarbeiter gehört in meinen Augen geschlossen. Eine Frechheit!!!

Wochenende Abends. Das hohe Fieber meiner Tochter ist angeblich kein Notfall und nur für so einen hat die Apotheke Bereitschaftsdienst. Ich habe die benötigten Zäpfchen nicht erhalten und wurde wie ein Verbrecher behandelt. Musste 25 Minuten zur nächsten offen Apotheke fahren. Dort habe ich die Zäpfchen umgehend erhalten. Auch dort konnte man sich das Vorgehen der Apotheke in Hadersdorf nicht erklären.

Seit diese Apotheke ein neues Geschäftslokal hat ist sie an Arroganz nicht mehr zu überbieten. Einfach nur noch ein unfreundlicher Laden.

In dieser Apotheke stimmt für mich alles. Die hellen und modernen Räumlichkeiten sind selbstverständlich sehr gepflegt und behindertengerecht. Das Personal gut ausgebildet und ich wurde bisher immer sehr gut beraten. Das Warenangebot ist ausgezeichnet und die Beratungen ein wichtiger Bestandteil.