Dpd Depot 626 Gebrüder Weiss Paketdienst GesmbH, Hall in Tirol

Paket wurde vom Versender am 20.11. um 14.05 Uhr an DPD übergeben, Strecke lt. Google Maps 105 km. 1. Am 22.11. angeblich niemand angetroffen? War den ganzen Tag vor Ort! 2. Zustellversuch lt. Tracking am 23.11. fehlgeschlagen (kein Grund angegeben); lt. Kundendienst war Fahrer am falschen Ort. Lt. Tracking neuer Zustellversuch am 24.11. zwischen 12.30. und 16.30 - niemand gekommen. Auch am 25. und 26.11. keine Lieferung. Lt. Nachricht v. 27.11. - Kundendienst erfolgt Zustellung am nächsten Tag, am 28.11. und auch am 29.11. ist keine Zustellung erfolgt. Lt. Anruf bei Gebr. Weiss muss konkreter Termin vereinbart werden, den ich aber nicht sofort festlegen konnte. Man kommt auf mich zu??? - ist aber nicht erfolgt. Lt. Tracking erneute Zustellung am 30.11. - wer`s glaubt! Bewertung mit minus 5 Sternen wäre angemessen. Die absolute Katastrophe!

Bitte ja nicht verwenden! Ein Packet hätte am Donnerstag zugestellt werden sollen. Plötzlich verschwand der Fahrer vom online tracking ohne das Haus je angefahren su haben und ich erhalte ein email, dass niemand zu hause gewesen sei- eine klare Lüge. Nach dutzenden Anrufen sollte es Freitag, dann Montag wieder zugestellt werden. Am Abend des Montag erst nach email Nachfrage erfahre ich es habe einen Fahrer Ausfall gegeben, aber niemand scheint es der Mühe wert zu halten dies uns, den Kunden weiterzugeben. Ist ja egal wenn der Kunde den ganzen Tag wartet (zum zeiten mal). Nun erhalte ich ein email mit dem folgenden Wortlaut: Wir haben die Neuzustellung eingegeben und hoffen dass es diese Woche bei Ihnen ankommt. Keine Entschuldigung, kein Datum, gar nichts. HAENDE WEG VON DIESER FIRMA.

Grauenhaft, der reine Horror! Lieferung nur ca. zwei Tage nach Bestellung avisiert, aber dann: Um 8 Uhr am FR ist niemand bei mir zuhause, es erfolgt dennoch eine "Zustellung" (lt. Sendungsverfolgung). Vom Arbeitsplatz frage ich umgehend via Mail bei DPD nach, wie das gehen soll, erhalte aber erst am nächsten Tag Antwort: Das Paket sei vom Zusteller "bei mir abgestellt" worden - aber wo? Entweder vor meiner Wohnungstür oder gar im Eingangsbereich des Wohnblocks mit ca. 120 Wohnungen? Als ich im Haus Nachschau halte, ist jedenfalls kein Paket zu finden. Und die DPD-Zustellbestätigung wurde vermutlich vom Zusteller selbst (=...) unterschrieben. ... oder einfach nur faul und dumm?

Grottenschlecht! Es gibt nichts Katastrophaleres-Finger weg! Unser Paket, das dringend benötigt wurde, ist innerhalb von wenigen Stunden um 06:30h in Hall angekommen. Danach ist die Trackingverfolgung außer Betrieb genommen worden, als das Paket auch am nächsten Tag nicht zugestellt wurde, haben wir x-mal angerufen. Am späten Nachmittag wurden wir endlich zurückgerufen, es sind inzwischen 1 1/2 Tage vergangen, es wurde uns eine unglaubliche Lüge von Unfall usw. aufgetischt. Es interessiert niemanden, dass wir die Ware dringend brauchen und es wurde auch nichts unternommen! Das Paket soll voraussichtlich am Montag ankommen - das sind dann insgesamt 5 Tage (120Std.) für die Strecke von Hall nach Kitzbühel!!! Es wurde darauf verwiesen, dass Standardzustellungen bis zu 24 Std. dauern???-und wenn wir es so dringend brauchen, können wir es doch selber in Hall abholen?! Geht’s noch? Unkomprtent, ignorant - knapp am ... vorbei und nicht das erste mal! Bitte stellt diesen Wahnsinn ein!!!