H & m Hennes & Mauritz GesmbH, Kapfenberg

Ich war mit meinem Sohn und meiner Freundin heute in ihrer Filiale in Kapfenberg. I Heute ca 17:20 Uhr im Einkaufszentrum ECE Kapfenberg. Ich hab für meine beiden Enkelkinder eine silberne Hose beim H&M gekauft. Wollte die Größenklebestreifen gestern beim verpacken der Geschenke abziehen, so merkte ich, dass sich die Farbe mit ablöste. Heute wollte ich beim H&M die beiden Hosen umtauschen, da eben die silberne Farbe runter ging. Zuerst mussten wir uns von der Verkäuferin der Kinderabteilung frech und unverschämt behandeln lassen, dann nahm sie das Handy meines Sohnes - Eigentum, da sie die Maskenbefreiung ersehen wollte - Datenschutz, Bakterien. Geht's noch? Diese Dame hat sich unglaublich asozial aufgeführt. Sie sagte dann, sie kann keine Reklamation ohne Rechnung annehmen, was nicht der Wahrheit entsprach - Reklamation bedarf es keiner Rechnung, Konsumentenschutz! Außerdem war das Etikett an einer Hose noch dran, dass andere hatte ich mit. Diese sind mit einer Sicherung versehen, wo es piepen müsste, wenn die Ware nicht bezahlt gewesen wäre. Egal, sie verwies uns in den ersten Stock - ... - (angebliche Geschäftsführerin), wieder das selbe Spiel von vorne. Im Endeffekt, sind wir dann ohne die beiden bezahlten Hosen gegangen. Ein Geschenk an H&M, Anscheind hat er es nötig. Unglaublich primitives, assoziales Verhalten der Verkäuferinnen. Über 23 Jahre Kunde, aber H&M sieht uns nicht mehr. Schöne Weihnachten und alles Gute, so verliert ihr nach und nach langjährige Kunden.