A1 Shop Linz Fadingerstraße

Ich habe vor ca. 3 Wochen ein Handy apple iphone 5 gekauft und wurde von einer jungen Dame mit eher dunklen Haaren "beraten". Sie war während des gesamten Gespräches sehr unfreundlich und ich wurde nur sehr mangelhaft beraten. Sie wollte das Angebot von Red Bull mit Euro 250.- nicht einlösen und verlangte 400 Euro für das von Red Bull angebotene Smartphone. Erst nach einem Telefonat, das ich mit einer freundlichen Dame von Red Bull führte, ließ sie sich von der Richtigkeit meiner Aussage überzeugen. Sie drückte mir das Smartphone in die Hand und es gab keinen einzigen Satz einer Einweisung oder eines Tipps wie z.B. dass Apple einen 90-tägigen kostenlosen Support anbietet, dies erfuhr ich erst direkt von Apple. Auf meine Frage, ob ich sämtliche Daten auf das neue Smartphone übertragen bekäme, sagte sie ja, aber das kostet weitere 25 Euro, die ich dann auch bezahlte. Als ich zuhause das Telefon einschaltete, waren nur die Telefonnummern übertragen - keine Fotos usw. Die unprofessionelle Behandlung durch diese Dame war mir sehr unangenehm und ich werde dieses Geschäft nicht mehr betreten. Leider habe ich jetzt nochmals ein techn. Problem und weiß nicht, wohin ich gehen soll. Ich bin 60 Jahre und natürlich mit den neuen Medien nicht so vertraut wie junge Menschen, daher würde ich mir eine freundliche und hilfsbereite Bedienung erwarten. Außerdem bin ich über Jahrzehnte A1 Kunde, weiß aber nicht, ob ich das bleiben werde. Tel. 066475056100 h.salzbacher@aon.at Helmut Salzbacher 4181 Oberneukirchen Bachstraße 2