Möbelix Linz

Unhöflich und dreckig - Möbel wie Bürostühle stehen mitten im Weg...

Ich habe eine Küche mit Lieferung und Montage bestellt. Das sollte Ende Juni 2021 durchgeführt werden. Termin wurde abgesagt. Nach 3 Wochen wurde die Montage durchgeführt. Die Montage Mitarbeiter haben nicht mal Deutsch sprechen und verstehen können. Sie haben gepfuscht. Sogar die Arbeitsplatte haben sie falsch ausgeschnitten. So dass die Ceranfeld auf Backofen nicht mehr ganz draufgepasst hat. Als ich sie drauf aufmerksam gemacht habe, war eine Mitarbeiter sehr aggressiv geworden, geflucht und hat wütend die Küche herumgeschlagen, wodurch er es noch kaputt gemacht hat.*** Ich wollte selbstverständlich nicht das Restbetrag zahlen. Der zuständige Filialleiter aus Linz hat mit mir dann Telefonisch gesprochen. Er sagte zu mir, ich solle den restlichen Betrag UNBEDINGT zahlen . Den Ablauf der Reklamation würde er betreuen. Wenn alles fertig wäre, dann hätte ich einen Gutschein als Wiedergutmachung bekommen. Wie telefonisch mit Filialleiter aus Linz vereinbart, habe ich den restlichen Betrag € 872,73 in bar den Montage Mitarbeiter gegeben. Somit habe ich für nicht 100% erledigte Lieferung und Montage, eine 100% Geldzahlung geleistet. *** Sowas geht überhaupt nicht, auf Kunden so ein Druck aufzubauen um zu manipulieren. Also Reklamations Montage-Termine waren furchtbar. Keiner kennt sich aus. Jedes mal haben die Montage Mitarbeiter entweder nicht alles mit gehabt und zusätzliche Schäden an Küche angefügt. Also es wurden immer wieder Probleme verursacht, die durch Möbelix Montagemitarbeiter entstandenen sind. Insgesamt wurden 6x Reklamations Montage-Termine ausgemacht. Jede Reklamations Montagetermine sind gescheitert, da die Mitarbeiter immer wieder gepfuscht haben. Das hat mir viel Ärger, kaputte Nerven und für mehrere sinnlose Montagetermine meine Urlaubstage gekostet. Nach 5 Monaten also, am Freitag 15. Oktober 2021, ist die Küchenmontage ENDLICH erfolgreich durchgeführt worden. Für Ärger, Zeit und Mühe die mir aber bis jetzt bereitet wurde, würde mir KEINE Wiedergutmachung angeboten. *** Ich habe den Filialleiter diesbezüglich sogar per Email geschrieben, bis heute habe ich keine Antwort erhalten. *** Das ist das wahre Gesicht von Möbelix. Möbelix hat 80% der Montage-Mitarbeiter, die nicht kompetent und nicht Professionell sind. Möbelix hat 80% der Montage-Mitarbeiter die man nicht mal verständigen kann, weil sie weder Deutsch sprechen oder verstehen können. Keiner nimmt Verantwortung für Ärger, Zeit und Mühe die mir bis jetzt bereitet wurde. *** Unverschämt!!!!! Ich werde jeden abraten bei Möbelix eine Küche zu bestellen!!!! *1 STERN IST echt ZU VIEL.