Postamt Mödling

Ich kann mich den anderen Einsternbewertungen nur anschließen. Seit der Coronakrise ist es vorbei mit der Post. Eigentlich müßte man 0 Sterne geben! Pakete werden aus Prinzip nicht zugestellt. Pakete werden meist unter die Postkästen auf den Boden geschmissen. Gelben Zettel (Benachrichtigung) bekommt man sowieso keine mehr. Wenn man keine Sendenummer hat ist man komplett aufgeschmissen (eine Sendung aus Übersee wäre Katastrophal). Man könnte das Paket nicht im Sendeverlauf ausforschen und es würde an den Empfänger zurückgehen. Bei der Post (Friedrich Schiller Straße) wird mir prinzipiell ein fotografierter Finger an meiner Klingel des Aussentors zu 3 Stiegen gezeigt. Es ist immer das gleich Foto und es ist absoluter Schwachsinn! Hinter diesem Tor liegen 3 Stiegen und der Postbote ist verpflichtet eine Benachrichtigung zu hinterlassen! Tut das jedoch nie!!! Es wurde nie eine Abstellgenehmigung erteilt, also hat er gefälligst die Pakete zuzustelllen. Zu guter Letzt ist sogar ein Paket verschwunden (gestohlen). Daraufhin wurde mir tatsächlich eine gefälschte Unterschrift auf einer Übernahmebestätigung vorgelegt, die komischer Weise am Tag meiner Beschwerde noch niemand vorlegen konnte. Es ist einfach absolut unfassbar was da abgeht. Beschwerden gab es unzählige von meiner Seite aus, aber es ändert sich nichts, nur wenn der Subunternehmer nicht zustellt und das ist sehr selten, klingelt bei uns der Postbote! Wer hier noch "Alles Post" dazu nimmt, für EUR 40,- im Jahr muß verrückt sein. Mittlerweile stellt jeder andere Zusteller, sogar GLS verlässlicher zu!!! Das Personal in der Filiale Friedrich Schiller Straße hat sich zwar stark verbessert, das macht das große Problem mit den Zustellern aber nicht wett!! Vielleicht sollte die Post auf Subunternehmer verzichten. Ich werde wo es nur geht einen großen Bogen um die Post machen und Pakte wo es nur geht mit anderen Zustellern versenden. Leider kann man das beim Empfangen nicht sehr gut vermeiden, sonst würde ich das auch tun!

Sehr geehrte Damen und Herren. RQ077065983De. Rücksendung -Anschrift ungenügend. Ich empfinde es als sehr verwunderlich und kundenfeindlich, dass es zu so einer Situation kommen konnte, Hauptstraße 26 gibt es in Wr.Neudorf und , dass es hier Blöcke und Stiegen gibt ist auch jeden Briefträger bekannt. Es wäre sicherlich ein leichtes gewesen, in Wr. Neudorf nachzufragen bzw ins Telefonbuch zu schauen, wie die genaue Adresse ist und das Schriftstück zuzustellen, aber das müssen sie ja sicherlich nicht machen. . Die einfachere und die für sie angenehmere Lösung ist es ,das Schriftstück einfach zurückzusenden. Das verstehe ich nicht unter Kundenservice. Mit freundlichen Grüßen Nikolaus Patoschka Hauptstr. 26F5/2 2351 Wr.Neudorf.

Das perfekte Postamt, mit dem perfekten Service. Sehr kompetent und freundlich!:) Ich war vor 2 Wochen, ehe ich beim Postamt in der Friedrich Schiller-Straße mein Glück versuchte, vorher in 3 Postämtern in der näheren Umgebung und in einem in Wien, doch konnte oder wollte mir dort niemand mit einem Wertpaket nach Italien weiter helfen. Im Postamt Friedrich Schiller Straße in Mödling, hat sich der Chef, Herr Unterberger mit seinem Team nicht nur um eine Lösung bemüht, sondern diese in ein paar Minuten auch gefunden! Vielen Dank Marlene Wirth

Nach zwei Minuten von einer Computerstimme Anweisungen (+43 57 7677 2340) zu bekommen um dann mit einem Herren zu sprechen, welcher mir eine Mobiltelefonnummer (0664/6247115) für die Filiale Mödling gibt, empfinde ich es als eine Frechheit, dass ich dann nur auf die Mobilbox komme! Nach gut vierzig Minuten habe ich noch immer keinen Rückruf bekommen. Wahrscheinlich wird mich sowieso niemand zurückrufen. Nach Anfrage beim Absender, wurde mir mitgeteit, dass mein Packet seit 11.01.2022 in der Postfiliale 2340 liegt. Ich habe bis heute keine Verständigung darüber bekommen. Danke an die wichtigen Entscheidungsträger, die aus der Post eine AG gemacht haben. Seit dem gibt es immer wieder massive Probleme bei der Zustellung und niemand fühlt sich dafür zuständig. Einfach unglaublich. Zum Abschluss noch die Krönung. Wieso muss ich einen Stern für die Bewertung abgeben? Für diese Kundenbetreuung ist ein Stern absolut zuviel! Danke, Gerhard Schmoll

0 Sterne - weil mein Anliegen von der Post nicht bearbeitet wird.