Tierklinik Perchtoldsdorf Ost

Wir haben unseren 9 Wochen alten Hovawart nach einem Zeckenbiss, direkt am Augenlied, zur Tierklinik Perchtoldsdorf gebracht. Selbst wollten wir den Zeck, wegen der Nähe zum Auge, nicht entfernen. Die Damen am Empfang waren äußerst freundlich und sehr entgegenkommen. Der ganze Ablauf bis hin zum Entfernen des Zecks war sehr entspannt und stressfrei für unseren Welpen. Einen Vorteil sehe ich auch, dass die Klinik einen eigenen Parkplatz für Patient zur Verfügung stellt. Die Tierklinik Perchtoldsdorf ist sehr zu empfehlen und die Preise sind völlig in Ordnung. Wir haben uns sehr gut aufgehoben und betreut gefühlt. Danke auch von „Maxi“ **

Unglaublich was ich in dieser bescheidenen Tierklinik erlebt habe. Ich brachte unsere fast 10 Jahre alte und blinde Zwergpinscher Hündin am 04.07.22 um 8 Uhr zu einer Gastroskopie und Luftröhren Untersuchung in die Klinik auf Grund eines starken Magen Rückflusses und Husten. Meine Hündin musste ich gleich abgegeben. Eine Woche zuvor wurde folgendes mit Mag.P. besprochen: 1.Meiner Hündin sollte für die Blutabnahme und Narkose nur am hinteren Bein ( Kaninchen-Nadel ) die Nadel gesetzt werden, da sie es vorne am Bein nicht will und Stress bekommt. 2.Es wurde ausgemacht das mich Herr Mag. P. sofort nach der Untersuchung und dann wenn sie Abholbereit ist anrufen würde, und mir das Ergebnis der Untersuchung mitzuteilen. Er meinte es würde so um ca. 10.30 Uhr sein! Dann könnten ich sie auch gleich abholen kommen. Mag. P. und auch sonst niemand von der Tierklinik hatte mich angerufen wie ausgemacht. Nach langem warten fuhr ich voller Sorge um 12.30 Uhr zur Klinik und fragte nach meiner Hündin. Ahnungslose Empfangsdamen wussten gar nichts von meinen Hund, die mussten erst mal telefonieren. Nach ca. 15 Minuten brachte ein Mitarbeiter meine Hündin vom Keller der Klinik zu mir. Sie war total kalt, anscheinend gibt es im Keller unten keine Heizung ,Wärmelampe oder Decke? Dann bemerkte ich gleich das die Nadel zur Blutabnahme und Narkose nicht wie besprochen hinten am Bein vorgenommen wurde sondern vorne . (Ich frage mich für was bespricht man das ganze mit einem Arzt der sich das auch noch notiert hatte, wenn sich dann doch keiner daran hält!!!!) Als ich nach dem Ergebnis der Untersuchung fragte, wurde mir mitgeteilt, fahren sie nach Hause Herr Mag. P. wird sie in 20-30 Minuten zurück rufen er ist gerade in einer OP. Zu Hause angekommen wartete ich vergebens auf einen Anruf. Um 15 Uhr rief ich dann in der Klinik an wann ich Bescheid bekomme. Antwort: Sie werden noch angerufen. Es rief an diesen Tag keiner mehr an. Am nächsten Tag 8 Uhr rief ich wieder in der Tierklinik an, Antwort: Mag.P. ist noch nicht im Haus, er wird sie dann anrufen, ich trage den Termin um 16.00 Uhr ein. Es kam wieder kein Anruf, den ganzen Tag nicht. Weder Herr Mag. P. noch sonst jemand von der Klinik hatte mich aufgeklärt was nach einer solchen Untersuchung zu berücksichtigen ist, ich wusste nicht, darf sie etwas trinken oder fressen, wann wie viel, mir fehlte einfach ein Fachgespräch!!!! Der Tierhalter hat doch das Recht nach einer Untersuchung aufgeklärt zu werden.ODER!!!!!! Mag. P. kam der Informationspflicht in keinster Weise nach. Um 17 Uhr platzte mir der Kragen und ich fuhr in die Klinik. Dort fragte ich nach Mag. P.. Antwort: Er hat noch einen Patienten und danach kommt Herr Mag. P. und redet mit Ihnen. Ich wartete gute 25 Minuten, es kam kein Mag. P. und auch sonst kein Arzt. Statt dessen kam eine Mitarbeiterin die mir mitteilte das Herr Mag. P. keine Zeit hätte er wird sie anrufen! Immer wieder wurde mir nur mitgeteilt das ich angerufen werde!! Jetzt wurde ich aber so richtig laut, so laut das am Empfang das telefonieren nicht mehr möglich war. Es kann doch nicht sein das man in einer Tierklinik von niemanden ein Fachgespräch bekommt wie, wann, was mit meiner Hündin ist???? Meine Hündin würde auch heute noch im Keller unten liegen, wenn ich sie nicht von selbst abgeholt hätte. Enttäuscht von dieser Klinik fuhr ich nach Hause. Um 21.53 Uhr wurde ich von Mag. P. angerufen. Keine Entschuldigung nichts kam vom ihm, nur, suchen sie sich einen anderen Tierarzt. Sehr nett, danke. Dieses Gespräch dauerte nicht mal 2 Minuten, wo genau war jetzt das Problem 2 Minuten ein Gespräch zu führen? Diese Klinik hält sich an keine Absprachen, kann diese Tierklinik nicht weiter empfehlen wo man einen Hund der schon längst wach war im kalten Keller vergisst , und nicht verständigt wird das er zum Abholen bereit war war, man darf bei einem blinden Hund auch nicht bis zur Narkose bei ihm bleiben , man bekommt irgend wann von einem hochnäsigen Arzt ein

Mein Sohn hätte gestern einen CD-Termin mit unser 14jährigen Hündin in der Tierklinik Perchtoldsdorf Ost gehabt, da verständlicherweise das Tier vollkommen verängstigt war, auch aufgrund des Umbaulärms, ist es für empathische Menschen nur logisch, dass man als Bezugsperson solange bei seinem Tier bleiben kann bis es schläft. Das war ein Irrglaube, man wollte unseren liebling am Empfang „abnehmen“ ,man würde, wenn sie fertig sind angerufen…die Kosten würden ca.900 Euro betragen, das habe wir zu liebe des Tieres abgelehnt. In Folge hat die Dame am Empfang nachgefragt, ob man nicht doch bis zur Sedierung bei unserem Tier bleiben kann, die Antwort war NEIN, also haben wir die Tierklinik ohne CD verlassen. Eines kann man mit Überzeugung zu dieser „Tierklinik“ sagen, um das Tierwohl geht es dort nicht, ansonsten man sowas vollkommen unnötiges weder dem Tier noch dem Besitzer abverlangt. DieTierklinik Perchtoldsdorf Ost ist ein Dienstleister, das haben die dort vergessen, man hat das Gefühl, dass die dort eine Sozialversicherungsleistung erbringen, zumindest wird man so behandelt NIE WIEDER! Wir haben jetzt einen Termin in der Tierklinik Hollabrunn und selbstverständlich darf man bis nach der Sedierung bei seinem Tier bleiben, so sieht Empathie aus!Hatten von Anfang an kein gutes Gefühl dort, eine Furchtbare Klinik für Tiere und den Besitzer macht einen großen Bogen um die Tierklinik Perchtoldsdorf Ost!