Acer in Wien

Ich war voll überfordert mit dem Umstieg von einem uralten Macbook auf ein Neues, weil ich mich halt gar nicht auskenne - ich bekam schnell und freundlich kompetente Hilfe und vor allem wurde ich auch überhaupt nicht irgendwie herablassend behandelt bzgl. meines Unwissens - das fand ich nett. Der Preis war total fair und die Unterlagen für so einen Reparaturbon wurden automatisch bereitgestellt - da bekam ich die Hälfte des Preises zurück. Alles in allem sehr empfehlenswert! Danke!

Sehr enttäuscht von diesem Unternehmen. Nach nur wenigen Wochen funktionierte das Aufladen nicht mehr und das Touchpad reagierte kaum noch. Anfangs gab es eine Rückmeldung – sie forderten sogar ein Video zum Ladeproblem – doch danach brach der Kontakt komplett ab. Trotz ihrer groß beworbenen 12-monatigen Garantie habe ich keine Möglichkeit, diese in Anspruch zu nehmen. Auf meine letzten fünf E-Mails gab es keinerlei Antwort. Das ist äußerst unprofessionell und irreführend. ------------------- Extremely disappointed with this company. After just a few weeks of use, the device stopped charging and the touchpad started malfunctioning. Initially, they responded and even requested a video showing the charging issue, but after that, all communication ceased. Despite their prominent claims of a 12-month warranty, I’ve been completely ignored – no replies to any of my last five emails. This feels like very unprofessional and misleading customer service.