Ortmann Gartengestaltung, Wien

Ich habe meine Pflanzen zur Überwinterung bei Ortmann abgegeben – ein großer Fehler. Das Personal war am Telefon ständig genervt, eine genaue Terminvereinbarung war nie möglich. Stattdessen spontane Anrufe wie: „Sind Sie in 3 Stunden zuhause?“ – absolut unzuverlässig. Die gebuchten Leistungen wie Pflanzenschutz, Rückschnitt, Düngung und Pflege wurden zwar alle verrechnet, aber nicht durchgeführt. Bei der Abholung waren die Pflanzen noch immer zusammengebunden wie für den Transport, teilweise mit langen Wassertrieben, insgesamt in sehr schlechtem Zustand. Nach meiner berechtigten Beschwerde wurden mir lediglich 8*% Rabatt gewährt – und gleichzeitig eine Mahnung geschickt mit Androhung eines Anwalts. Fazit: Schlechter Service, keine Transparenz, unprofessioneller Umgang mit Kunden. Finger weg von Ortmann!

Ganz beeindruckende Wasserläufe hat die Firma Ortmann mir vorgeschlagen, als ich nach einer Idee fragte. Ich finde es richtig toll, dass sich hier so viel Mühe gegeben wird und dass ich so kundenfreundlich behandelt wurde, so dass ich wirklich am Ende ganz begeistert war mit meiner Errungenschaft. Ich habe hier alles ganz preiswert bekommen und auch entsprechende Bepflanzungen wurden mir vorgeschlagen.