Black-Monkey Textildruck, Dornbirn

Super Service und sehr gute Qualität. Habe schon des öfteren T-shirt bestellt und wurde immer sehr positiv überrascht. Trotz öfteren waschen blieb der Druck immer wie neu . Der Geschäftsführer geht auf jeden Wunsch ein , beratet und ist auf jede Frage oder Änderung sehr hilfsbereit. Die Lieferung ist auch immer schnell. Danke Herr Höfer gerne werde ich mich wieder für tolle einzigartige Motive auf meinen T-shirt an ihre Firma wenden.

Ich habe hier zum vierten mal Geschenke für verschiedene Anlässe bestellt und war immer sehr zufrieden mit der Abwiklung und der Qalität. Auch die Lieferung ging immer sehr schnell.

Auch ich wurde sehr enttäuscht und kann diese Firma nicht empfehlen. Der Geschäftsführer fragte mich ob ich noch nie was von Home Office gehört hätte und ich soll mich nach rund 5 Wochen Wartezeit nicht so aufregen! Um das Geschäft abzuschließen bestand seinerseits kein Interesse. Da ich PayPal den Fall schilderte wurde mir das Geld Gott sei Dank zurück überwiesen.

ACHTUNG: AUF KEINEN FALL BESTELLEN!!! Habe im Mai ein Zippo mit Fotogravur bestellt. Sollte ein Vatertagsgeschenk werden, daher habe ich auch gleich mit Sofortüberweisung bezahlt. Der Shop wirkte auf mich auf den ersten Blick auch seriös. Leider ist er dies überhaupt nicht!!! Es kam zwar eine automatisierte Bestellbestätigung, danach aber nichts mehr. Nach einer Woche schrieb ich eine Mail an den Kundendienst, es kam keine Antwort. Ein paar Tage später schrieb ich nochmals eine Mail, wieder keine Antwort. Erst als ich eine dritte (!!) unfreundliche Mail schrieb und mit dem Anwalt drohte, kam innerhalb weniger Stunden eine Antwort einer gewissen Jennifer Höfer, die mir erklärte, dass alles zurzeit chaotisch sei, aber dass mein Zippo bereits bearbeitet und in den nächsten Tagen versendet wird. Ich schrieb ihr, dass es kein Problem sei, wenn etwas mal länger dauert. Nur eine Mail mit dieser Information wäre nett gewesen und gehört sich auch, wenn man einen Shop führt!! Und dann hörte ich wieder wochenlang nichts. Irgendwann schrieb diese Frau ... mir wieder zurück mit dem Inhalt "Mir wäre es auch lieber, wenn das mit dem Foto ginge" ... (??) Also wenn ich nie nachgefragt hätte, hätte ich nie erfahren, dass mein Foto anscheinend nicht graviert werden kann oder was auch immer nicht funktionierte. Sie wolle mir das telefonisch erklären. Abermals schrieb ich, verärgert über diese wochenlange Prozedur (immerhin war es Juli und der Vatertag längst vorbei), sie solle mir einfach schreiben, ob ich das Zippo überhaupt noch bekomme, andernfalls möchte ich eine Geldrückerstattung. Antwort kam schnell, ich solle ihr meine Bankdaten schicken. Das tat ich auch... am 8.7. .... bis heute 4.8. kam weder das Geld, noch eine Antwortmail!!!!! Ich kann nur jedem raten, die Finger von diesem Shop zu lassen!!! Es ist eine Frechheit wie man da behandelt wird und ich bin absolut kein kleinlicher Mensch!! Mal sehen, ob das Geld in den nächsten Tagen rückerstattet wird... andernfalls werde ich das auf jeden Fall sofort bei der Arbeiterkammer melden!!! Wenn möglich, würde ich Minus-Sterne als Bewertung geben!!