Für das organisatorische Chaos wir der Kunde verantwortlich gemacht! Ich habe am Fr 17.02.2023 12:18 ein E-Mail erhalten mit der Aufforderung, ein Kursbuch für Mo den 20.02.2023 mitzubringen. Telefonisch war die Volkshochschule nicht mehr erreichbar und jetzt bekomme ich auch mein Geld nicht mehr zurück. Auch in der gesendeten Rechnung war kein Hinweis auf ein Lehrbuch, das selbst zu besorgen ist. Die schriftliche Antwort der Volkshochschule lautet wie folgt: "Grundsätzlich wird in der Regel bei Sprachkursen ein Buch benötigt"!

Obwohl ich nur wenige Stunden zuvor aus Salzburg angerufen habe, wurde mein Auftrag inklusive Lieferung übernommen und zu meiner vollsten Zufriedenheit erledigt. Der Blumenstrauß hat meine telefonischen Ausführungen bei Weitem übertroffen. Juttas Blumenwerkstatt kann ich wärmstens empfehlen!