Profil von Herbert Steurer
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Bewertung über Allianz Agentur Hopfgartner Harald, Sillian
vor 5 Jahren
Bedingt durch einen Hausverkauf mussten Versicherungen gekündigt, neu angepasst, neu konfiguriert werden. Keine adäquate Abwicklung, Kündigungen nicht akzeptiert, Berater bei dutzenden Anrufen nicht erreichbar, Rückruf nie erfolgt. Statt Gutschriften für die vorzeitige Vertragsauflösung entstanden Zusatzkosten für unberechtigte Neuverträge.
Bei Neuverträgen offensichtlich effizient, bei Minderung der Versicherungssummen oder Verträgen erlischt offenbar jegliches Kundenservice.
Ich werde alle bestehenden Versicherungen kündigen, ich bin sehr enttäuscht.