Profil von Stefanie Hall
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Bewertung über Michael Perschy, Frauenkirchen
vor 3 Jahren
Sehr unfreundliches und inkompetentes Personal am Telefon! Wenn der Service auch so ist, dann rate ich jedem davon ab diesen zu nutzen. Die haben noch nie was Kundenfreundlichkeit gehört!!
Michael Perschy Unternehmen
Es gibt ein Sprichwort: Wie man in den Wald hinein ruft, so kommt das wieder heraus. Zufällig hörte ich das Gespräch meiner Mitarbeiterin am 12.07.22 mit. Auf die mehrmalige Frage mit wem sie denn spräche, kam einfach keine Antwort. So quasi: Was geht sie das an! Die Fragestellung war, ob wir 2 Löcher in einem bestehnden Laminatboden ausbessern können. Meine Mitarbeiterin fragte die anonyme Anruferin, wer ihr den Boden verlegt hat und warum sie nicht dort hingehe. Die Antwort war: der Boden ist mindestens 25 (!) Jahre alt und der Verleger lebe wahrscheinlich nicht mehr. Dann kam die provokante Frage: " Ihr seid doch Bodenleger oder? Könnt ihr das denn nicht machen ! Na das ist eine Firma! " Meine Mitarbeiterin hat dann darauf hingewiesen, daß sich die Frau Anonym, auffällig durch ihre präpotent, provokante Art, sich ein andere Firma suchen solle, die 2 Löcher auf einem 25 Jahre alten Laminatboden, der mit hoher Wahrschienlichkeit zwischen Nut und Feder verklebt ist, richtet. Wir nehmen von solchen undankbaren Jobs generell Abstand, da man auch in Falle eines "Nichtgelingens" der Operation die Gewährleistung berücksichtigen muss. Da das Verhalten der Frau Anonym durchaus darauf schließen lässt, auf irgend eine Weise zu einem neuen Boden zu kommen, ist es vernünftiger einfach die Finger von solchen Arbeiten zu lassen. Fazit: Das Vorgehen meiner Mitarbeiterin war weder frech noch inkompetent. Es wurde lediglich in einem vernünftigen Ton eine Ablehnung der gewünschten Forderung ausgesprochen. Der Umgangston der Frau Anonym, war einfach frech, präpotent und trotzig. Dann noch eine Bewertung im Internet abzugeben sagt schon einiges über eine Person aus, die weder meine, von ihr niedergemachte Mitarbeiterin, noch meine seit 1963 in 2. Generation bestehende Firma kennt, wobei wir mit an Sicherheit grenzender Wahrscheinlichkeit noch nie etwas bei der Frau Anonym gearbeitet haben. Da mir aufgrund der bestehenden Rezession jetzt der Name der Frau Anonym bekannt ist, behalte ich mit rechtliche Schritte gegen die Frau Stefanie Hall vor. Weiters ersuche ich diese "Dame" nicht mehr bei uns anzurufen oder persönlich vorstellig zu werden, damit meine Kolleginnen nicht unverschuldet in Mißkredit, aufgrund des schlechten Benehmens eines potenziellen Kunden, gebracht werden können. Michael Perschy