Profil von Bernhard
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Bewertung über Donau Apotheke Linz – Apotheke Mag. pharm. Susanne Schirmer KG, Linz
vor 3 Jahren
Lange Jahre war ich Kunde bei dieser Apotheke, da der Standort in unmittelbarer Nähe meiner Firma sehr günstig gelegen ist. Nach den, sich über Jahre hinweg erstreckenden endlosen Diskussionen über ein von mir benötigtes Medikament (für das die entsprechenden privat zu zahlenden Dauerrezepte vorliegen) bleibt mir nichts anderes mehr übrig, als den Versorger zu wechseln. Nicht nur die seit einiger Zeit sehr unfreundliche und herabwürdigende Behandlung, sondern vor allem auch die Nichteinhaltung der getroffenen Vereinbarungen (man könne ja nicht wissen, was vereinbart wurde, weil man zwar im Computer die Aufzeichnungen findet, aber sich ja zwischenzeitlich etwas geändert haben könnte) führten dazu, dass heute das Maß des Erträglichen überschritten wurde. Natürlich unterliegen Apotheken keinem so gravierenden Wettbewerb, wie andere Primärversorger, es steht aber zu befürchten, dass eine derartig abgehobene und unangenehme Kundenbehandlung auch zu wirtschaftlichen Konsequenzen führen wird. Ich muss leider empfehlen, dass Kunden, die Wert auf eine zuvorkommende Behandlung legen diese Apotheke meiden.