Wir haben unsere PS4 Konsole zur Reinigung am 13.6.22 gebracht, wo uns 10 Werktage Arbeitszeit angesprochen wurden. Nach 10 Tagen war es eine telefonsiche Ausrede über die längere Wartezeit wegen Corona...zwei Wochen später wollten wir es persönlich abnehmen wo wir erfuhren, dass es jemanden anderen ausgehändigt worden sei, sie wissen nicht an wen....daher Konsole ist verschwunden...jemand hat es bekommen, sie wissen aber nicht wer weil nur eine unlesbare Unterschrift stand...sie nehmen keine Dokumentenkopie beim Abholen. Wir haben eine Polizeianzeige gemacht und der Fall ist jetzt beim Anwalt. BITTE HIER NICHTS LASSEN! Sehr unprofessionelle und unfreundliche Mitarbeiter, über Prozess soll man gar nicht reden...NIE WIEDER!!!